健康产业营销中的“大思维”-中国食品安宏业力斯

一家以减脂和健康为核心业务的企业，如何克服无法宣传其功效、进行有效营销的局限？

中国食品安宏市场品牌中心负责人叶丽思认为，好的营销从产品开始，将产品与产品区分开来。在行业、社会、渠道三个领域存在着丰富的营销机会。

中食安宏（广东）健康产业有限公司是一家利用数字化监测和专属体脂管理器帮助用户提升生活质量的社交电商公司。公司核心品牌——Fat 20科学减脂技术包括体脂监测、知识教育和营养餐“营养干预”减脂组合。

负责叶丽丝的品牌中心负责与品牌一起提升业绩。她说，她不是传统意义上的“公关人”，而是直接对产品性能负责，将传统的不产生销量的“品牌行为”与以销售为导向的“市场行为”结合起来。

领先的行业问题

企业举办行业论坛，可以帮助品牌树立“行业首选”的地位，建立重要利益相关群体之间的信任，形成品牌财富。

但在看似“标准动作”下，考验的是企业品牌部从政策和行业角度“大想、定题”的能力。要提出论坛的主题是什么，议程是什么，邀请谁，谈什么。，主题如何吸引有效的关注和传播。

在“健康中国2030”国家战略背景下，中国食品李安红联合中国保健协会等机构，围绕大健康，联合主办了“中国健康管理2030高峰论坛”，到目前为止已经进行了四次会议。

2021年“中国健康管理2030高峰论坛”，结合政府项目“广东21世纪海上丝绸之路国际博览会”，中国食品安宏与广州市贸促会合作，邀请诺贝尔化学奖获得者与IEEE院士、原卫生部领导等专家学者和政府代表共同探讨了健康产业服务的标准化、专业化、数字化，以及慢病预防、生命科学、数字健康等行业话题。

中国食品安宏专家委员会顾问、诺贝尔化学奖获得者迈克尔·莱维特参加中国健康管理2030高峰论坛（右三为叶丽丝）

在叶丽思设计的活动议程中，除了专家学者的专题演讲外，还包括发布《2021中国数字健康管理产业发展研究报告》、成立“数字健康创新联盟”、以及启动“中国种苗公益计划”等环节。

这些议程不仅反映了行业的需求，也切入了中食安宏的业务。举办高峰论坛，参与重大政策议题研讨，中国食品安宏的行业龙头地位不断增强。

履行社会责任

商业传播最重要的方式是创造流量，完成销售转化，而公益目标则是解决社会问题，在此基础上打造品牌价值社区。

叶丽丝也是中国食品安红慈善基金会（简称：中国食品安红基金会）的主席。身兼两个角色，她了解基金会与企业之间的相互反馈，将受益人和受益人有机地结合起来。

叶丽丝和团队发起了减脂行业的绿色环保公益项目——“怡然美绿色可持续”。中国食品安宏基金会链接德邦物流、中国绿色发展协会、普联回收等社会资源，成立两年来累计处理大件废旧衣物20余吨，得到政府的高度认可，媒体等行业连续两年。荣获“中国最佳社会责任典范案例”奖。

“育苗计划”帮助农村儿童营养健康成长。叶丽丝与当地孩子们分享了一顿美味又营养的午餐。

2021年，中国食品安红基金会以“乡村振兴”为主题，打造农村健康扶贫公益项目“苗木工程——农村适龄儿童营养健康改善公益项目”。基金会与中国儿童少年发展基金会、中国疾病预防控制中心营养与健康研究所携手，帮助解决农村学校卫生资源匮乏、饮食结构亟待改变等问题。营养干预名单中儿童的生活习惯一、，亟需提高乡村医生的专业素养。

云南省会泽县会泽镇中市安宏安宏希望小学落成，孩子们向叶丽丝赠送画作（右一）

基金会在河北开展试点。专家开发营养课程，校长、教师、厨工、乡村医生和学生参加了“健康小卫士”、“美味食堂”等课程。

校餐食材因地制宜，为孩子量身定制校餐食谱。学生参与“我的零食盒”和“营养餐的动手设计”等互动有趣的教学，深入了解健康饮食的好处。

中国食品安宏社会责任体系由叶丽丝从无到有建立，在公司五年发展里程碑中荣获“中国十佳慈善企业”和“中国公益百强企业”等荣誉。

叶丽丝和奥运乒乓球冠军张继科为中粮安宏希望小学的孩子们赠送礼物。

叶丽丝说：“营销卖产品，公关卖口碑。产品能满足消费者一时的需求，品牌才是消费者愿意长期为产品买单的真正原因。” .

赋能B驱动C，公私领域“双轨”转型

和市面上的保健品、药品一样，减脂食品受到广告的限制，很多企业都在为如何将产品营销与效果营销相结合而发愁。

叶丽丝的建议是跳出产品本身，寻找产品与用户之间的“间接吸引力”。不是我想卖给你产品，而是你来找我是因为你的健康需求和品牌商誉。从有效性和长期性的平衡来保证品牌信念。

中食安宏旗下的瘦身棒APP品牌将于2020年从用户圈走向大众。为了引流公共领域的流量，叶丽丝和团队策划了一场面向业余受益者的“蝶变星”减脂大赛，利用B端社交电商经销商裂变活动和C端内容传播。

2020年短短2个月，372名参赛者利用34.69万用户在瘦身吧APP参与投票激励活动，为瘦身吧APP新增精准注册用户10.300万人。

引入Thin Bar APP，确保流量持续。中食安宏赞助湖南卫视四档综艺节目，两档S级，两档A级。这些与健康、减脂相关的节目帮助企业获取精准需求的用户，瘦吧APP将后台推送给企业培训的具有专业资质的全国体脂管理者，实现产品销售的变现。

创造流量需要主题。2020年疫情期间，叶丽丝将“万人向肥胖宣战”吉尼斯世界纪录挑战从线下搬到线上。

疫情期间，号召网友发布健康宣言，举着营养饮品“为健康干杯”，倡导关注健康。该营销案例被吉尼斯世界纪录官方总部注意到，并被纳入英国总部挑战案例数据库。此次活动受到了广泛的讨论、关注和媒体报道。

“万人向肥胖宣战”吉尼斯世界纪录挑战成功

叶丽丝于2019年加入中国食品安宏，从“死记硬背”的不安，到如今可以自由运用各种营销手段，这种快速的提升源于她自身的内驱力和学习能力。

叶丽思大学毕业后的第一份工作是广州日报经济新闻中心的记者。她采访了长三角的许多企业家。之后，她在著名的国际公关公司罗德公关工作了8年，也是罗德公关广州的早期创业员工。

2013年，她进入了一个在社会上颇有争议的行业——直销。公司的直销模式不同于传统的品牌传播。她用“大思维和公众对话”将品牌与媒体、行业和社会联系起来。

在如新集团，叶丽丝记得，在她加入公司的第二年，社交热点就爆发了，很多优秀的媒体人突然离世。叶丽丝将社会亚健康问题与如新的健康理念相结合，策划了“如新健康中国行”媒体人的健康倡议。

叶丽丝邀请第三方机构发布的《媒体从业人员健康状况调查报告》引起广泛关注。报告显示，56.2%的媒体人有颈椎和腰椎问题，只有4.2%的媒体人表示对自己的健康感觉良好。报道称，“90%以上媒体人健康状况堪忧”、“影响媒体人健康的三大因素”、“诺信开展健康中国行”等成为新闻头条和社交热点。

活动规模虽小，但在全国记者协会领导、美食专家、媒体人的参与下，大量免费传播，微信朋友圈和微博的热度不断提升，品牌知名度不断提升如新的声誉得到显着提升。

叶丽丝说：“解决问题的重点必须在问题之外。要让人们关注支持你的品牌，你必须找到品牌和受众的共同利益，用合适的话题引发讨论，并实现免费公关传播。

她说：“品牌建设对一个公司来说从来不是一个人的秀，而是各方的动力和协作。责任让公司走的更远，关注大众，大众就会看到你。”

在她16年的工作经历中，叶丽丝认为，她成长的每一步，不仅是自然的延续，更是走出圈子的一步。

谈及近年来营销最大的变化，叶丽丝表示，结合自己的经历，就是媒体的进化。

叶丽丝说：“过去我们说媒体渠道决定内容中食安推广是不是传销，但现在是根据内容、品牌和业绩来选择媒体的双重要求，我们必须让内容和渠道更有效。”

以直播为例中食安推广是不是传销，叶丽思认为，直播是一个综合体，不仅包括大V明星、素人、企业、非营利组织，还重新组合社交、广告、营销等属性，影响商业模式和企业经营战略。

然而，面对眼花缭乱的工具，营销人员最重要的是独立思考。

“追逐热点的诱惑太多，随意的投放太多，看似流行的内容，是我们更接近目标，强化观众的共识和我们的期望，还是相反？

叶丽丝认为：“营销的美妙之处在于预期的效果，而最大的遗憾也来自于不断校准但仍难以确定的效果。”

品牌推动消费。品牌是感性的，感性的很难衡量。叶丽丝曾经对营销究竟是如何找到“浪费的广告费用的一半”感到困惑和兴奋。

她说：“我每天都在想的是，让品牌和销售效果之间的关系更加清晰，把所有影响消费者决策的因素和品牌传播联系起来。”

每个有抱负的营销人员都经历过这个过程。